Efraín Hernández
El Buen Tono
Córdoba.- La atención en urgencias del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) es denunciada por personal y pacientes como negligente, deficiente y peligrosa, donde enfermos graves son dados de alta sin valoración completa o enviados a otros hospitales, evidenciando un patrón de omisiones que ya habría provocado muertes evitables.
Una enfermera que solicitó mantener su identidad en reserva por temor a represalias reveló que muchas veces el área crítica opera sin médico presente, mientras las doctoras y doctores que llegan muestran un trato déspota y autoritario. “En ocasiones ni atienden al paciente; lo revisan superficialmente y lo dan de alta”, aseguró, señalando que estas prácticas se repiten y afectan directamente la vida de quienes requieren atención inmediata.
El testimonio también detalla que los pacientes permanecen en urgencias sólo un rato, reciben cuidados mínimos y son enviados a Orizaba o regresados a casa aún con problemas graves, reflejando un servicio saturado y desorganizado donde la falta de personal capacitado y la actitud negligente del personal médico agravan la crisis. La trabajadora de la salud recordó incluso casos donde familiares cercanos estuvieron al borde de la muerte por estas omisiones.
La ausencia de protocolos claros, la falta de supervisión efectiva y la indiferencia de la administración mantienen bajo escrutinio al ISSSTE, institución que debería garantizar atención médica digna y oportuna, pero que hoy enfrenta críticas directas por un sistema de urgencias que parece priorizar la negligencia y la prepotencia sobre la salud de los derechohabientes.
