Hidrosistema de Córdoba consuma su opacidad: ni la orden del IVAI ni el requerimiento de la Contraloría han logrado que entregue el reporte de quejas ciudadanas
Alejandro Aguilar
El Buen Tono
Córdoba, Ver.- Contraloría del Estado le da diez días hábiles para acreditar la entrega de datos sobre quejas por teléfono, correo, localidades y rezagos. El expediente deja al descubierto un patrón de obstrucción institucional por parte de Hidrosistema.
Y es que Hidrosistema de Córdoba recibió una orden clara el 27 de marzo de 2025: entregar la información detallada sobre quejas y sugerencias ciudadanas de 2024 y 2025. No lo hizo. Tampoco impugnó la resolución.
Un año después, el 8 de abril de 2026, la Contraloría General del Estado declaró firme el fallo y requirió a la paramunicipal, por segunda vez, que acredite su cumplimiento en diez días hábiles. La secuencia no es un error de trámite. Es la evidencia de una cultura de opacidad estructural.
El expediente IVAI-REV/0236/2025/II registró la solicitud por parte de este medio de comunicación: número de quejas recibidas por teléfono, por correo electrónico, el contenido de las quejas, las localidades de origen y cuántas quedan sin resolver. La respuesta de Hidrosistema fue un acuse de recibo y el argumento de que la solicitud era “ambigua”. El extinto Instituto Veracruzano de Acceso a la Información (IVAI) revocó esa respuesta porque la paramunicipal omitió el procedimiento legal: debió prevenir al solicitante en cinco días, no calificar la pregunta como vaga sin fundamento.
La resolución ordenó a la Contraloría Interna de Hidrosistema entregar la información en el formato que obra en sus archivos, señalando dirección, horarios y contacto para consulta directa si no pudiera digitalizarse. El organismo no cumplió. Tampoco presentó recurso alguno. La Contraloría, que asumió las funciones del IVAI tras la extinción de este, constata que hasta el 8 de abril de 2026 no existe notificación de acatamiento.
El acuerdo firmado por la directora Gloria Valdez Camacho requiere al titular de la Unidad de Transparencia de Hidrosistema informar y acreditar el cumplimiento en diez días hábiles, bajo el apercibimiento de iniciar procedimientos por desacato. La paramunicipal opera con recursos públicos. Su negativa a transparentar las quejas de los propios usuarios no es un incidente aislado: es la forma en que decide funcionar. La autoridad garante ha agotado la declaración de firmeza y el requerimiento. La siguiente pregunta es si el desacato tendrá costo real.
