De la redacción
El Buen Tono
La empresa tecnológica Apple Inc acordó pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva en Estados Unidos que la señalaba por presunta publicidad engañosa relacionada con las capacidades de inteligencia artificial en sus dispositivos iPhone 15 y iPhone 16.
El caso fue presentado ante un tribunal federal en San Francisco, donde los demandantes argumentaron que la compañía habría generado una “falsa impresión” sobre la disponibilidad y el rendimiento de su sistema Apple Intelligence, una plataforma de IA integrada en sus equipos más recientes.
De acuerdo con la acusación, la estrategia de marketing de Apple habría llevado a los consumidores a adquirir los nuevos modelos bajo la expectativa de contar con funciones avanzadas de inteligencia artificial y una versión mejorada de su asistente Siri, lo cual no se habría cumplido en los tiempos prometidos.
El acuerdo contempla compensaciones para usuarios en Estados Unidos que compraron iPhone 16 o versiones Pro del iPhone 15 entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. Los pagos podrían variar entre 25 y 95 dólares por dispositivo, dependiendo del número total de reclamaciones que se registren.
Estimaciones de medios especializados señalan que el acuerdo podría abarcar alrededor de 37 millones de dispositivos vendidos en ese país.
Pese al acuerdo económico, Apple no ha admitido responsabilidad legal. La compañía sostiene que ha incorporado diversas funciones en su sistema de inteligencia artificial, como traducciones en tiempo real e inteligencia visual, además de continuar el desarrollo de nuevas herramientas.
El caso ocurre en un contexto donde Apple ha enfrentado competencia creciente en el sector de la inteligencia artificial, especialmente frente a otras tecnológicas que han avanzado más rápido en el desarrollo de sistemas generativos.
La presentación de Apple Intelligence se realizó en 2024 durante su conferencia de desarrolladores, aunque varias de sus funciones más avanzadas han sido retrasadas, especialmente aquellas orientadas a mejorar la interacción de Siri con sistemas similares a los de IA conversacional.
Este acuerdo se da a conocer semanas antes del evento anual de desarrolladores de la compañía, programado para el 8 de junio, donde se espera que Apple presente nuevas actualizaciones de su asistente virtual y avances en su plataforma de inteligencia artificial.
