Laura A. García
El Buen Tono
Cuitláhuac.- Un grupo de jóvenes de nuevo ingreso a la Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz (UTCV), enfrenta incertidumbre ante la falta de información sobre el proceso de inscripción, que comenzó ayer, lo que les generó desconfianza de la institución.
Aunque el plantel notificó los detalles mediante correo electrónico, varios aspirantes aseguraron que nunca recibieron el mensaje, lo que les impidió conocer el procedimiento y las fechas correspondientes, temen quedarse sin su registro.
Dijeron que intentaron comunicarse en repetidas ocasiones a los números telefónicos (278) 732 20 50 y 732 58 83, así como a la extensión 218 del área de Servicios Escolares, sin obtener más que tonos de ocupado o largos silencios al otro lado de la línea oficial.
Indicaron que el correo institucional tampoco es una vía efectiva, pues los mensajes quedan sin respuesta.
La incertidumbre se transformó en angustia, debido a que los estudiantes se enfrentan ahora a un muro de silencio y tienen conocimiento que algunos otros ya se registraron ayer, pero requieren el correo de confirmación, documento indispensable para ingresar a las siguientes fases del proceso de alta.
“Nos sentimos omitidos, ignoramos si nuestro lugar sigue disponible, si faltan documentos o si ya perdimos la oportunidad”, relató uno de los afectados.
La falta de atención de la institución incrementa la desconfianza hacia la casa de estudios superiores.
Lo más grave es que la desorganización de la UTCV que perjudica a los aspirantes, pero también pone en entredicho la calidad de su oferta educativa.
Una institución a la que le es imposible gestionar correctamente su proceso de admisión difícilmente podrá garantizar una formación profesional de excelencia, consideraron padres de familia.
Los jóvenes y sus familias exigieron una explicación clara y, sobre todo, que se habiliten líneas de atención, que se respondan los correos y que se publique un mecanismo alterno para resolver las dudas de quienes ya invirtieron tiempo y esfuerzo.
Subrayaron que es admisible que, en la era digital, una institución educativa de nivel superior deje en la indefensión a quienes buscan superarse.
