AGENCIA
Ciudad de México.- La eterna disputa entre el Coyote y el Correcaminos llegó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), luego de que la dependencia mexicana respondiera con humor a una publicación promocional de la película Coyote vs. ACME y se ofreciera a atender el supuesto reclamo del famoso personaje contra la compañía de productos que, durante décadas, le ha provocado toda clase de accidentes.
La interacción surgió a partir de contenido difundido por Zima Entertainment para promocionar la cinta, en el que se retomaron los constantes fracasos del Coyote al utilizar los productos de ACME en sus intentos por capturar al Correcaminos.
Profeco aprovechó la publicación para seguir el tono de la campaña y señaló que, si el personaje presentaba formalmente su queja, la dependencia podría atender su caso, incluso haciendo referencia a los derechos de la llamada “fauna consumidora del desierto”.
La institución también invitó al Coyote a comunicarse al Teléfono del Consumidor o acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana a su particular “localidad desértica”, lo que provocó reacciones entre usuarios y seguidores de los Looney Tunes.
Sin embargo, la dependencia dejó claro que se trataba únicamente de una interacción humorística y no de una queja o demanda real presentada ante Profeco.
La ocurrencia tiene relación directa con la trama de Coyote vs. ACME, película en la que el personaje decide emprender acciones legales contra la empresa después de años de sufrir accidentes y daños provocados por los productos que adquiere para intentar atrapar al Correcaminos.
En la cinta, el Coyote busca llevar a ACME ante los tribunales con ayuda de un abogado interpretado por Will Forte, mientras John Cena representa los intereses de la compañía. La producción combina animación y acción real y también cuenta con Lana Condor en el reparto, bajo la dirección de Dave Green.
La película llegó a los cines mexicanos el 27 de agosto de 2026, después de permanecer durante años en una complicada situación por la decisión de Warner Bros. de archivarla.
Aunque ACME es una empresa ficticia, la historia también permite recordar que en México los consumidores cuentan con mecanismos para reclamar cuando un producto presenta fallas o no cumple con las condiciones de calidad, funcionamiento o seguridad ofrecidas.
Dependiendo de las circunstancias, un consumidor puede solicitar reparación, reposición o devolución del dinero, además de que la legislación contempla una bonificación de al menos 20 por ciento del precio pagado en determinados casos. Para presentar una reclamación es necesario contar con elementos que acrediten la relación de consumo, como tickets, facturas, contratos o comprobantes.
Así, después de décadas de explosiones, trampas fallidas, cohetes y artefactos defectuosos, el Coyote aparentemente tendría un extenso expediente contra ACME. Por ahora, sin embargo, su batalla permanece en el terreno de la ficción, mientras Profeco aprovechó la campaña para demostrar que hasta los personajes animados pueden convertirse en consumidores… y quejarse de sus proveedores.
