DE LA REDACCIÓN
EL BUEN TONO
Orizaba. – Lo que debía ser un mecanismo de apoyo social se ha convertido en un laberinto burocrático para decenas de adultos mayores. La Secretaría de Bienestar admitió que errores en los registros de identidad, específicamente homonimias y CURP duplicadas o mal asignadas, han provocado que algunos beneficiarios reciban durante meses recursos ajenos, mientras que otros ven suspendido su pago de manera repentina, sin más explicación que un “inconsistencia en el sistema”
De acuerdo a ciudadanos afectados, los casos son recurrentes y hasta cuando la dependencia los detecta frena los depósitos mientras “se determina la situación”, pero mientras tanto hay personas que llevaban años cobrando sin ser titulares, mientras los titulares enfrentan trabas burocráticas para intentar resolver su caso, y en las oficinas reciben como respuesta que se trata de homonimia y el pago se está haciendo.
Un adulto mayor que enfrenta la problemática, solicitó ayuda ante la Secretaría para solucionar su tema, sub embargo lejos de ofrecer una solución inmediata, la respuesta oficial es que el afectado debe iniciar un procedimiento legal para acreditar su identidad, pues la controversia entre dos personas con el mismo nombre y CURP similar no puede resolverse internamente en Bienestar.
El problema no es menor. La CURP, diseñada como clave única de identidad, ha mostrado sus fisuras cuando se cruzan datos entre estados o cuando los registros civiles no actualizan correctamente la información. Pero en lugar de que la Secretaría asuma la responsabilidad de validar sus propios padrones, el peso recae sobre los beneficiarios, muchos de ellos de la tercera edad, quienes deben enfrentar largos trámites y, en algunos casos, litigios para recuperar su pensión.
