Orizaba.- Hasta 30 quejas al mes recibe la Delegación de Transporte Público en la ciudad contra los conductores de autobuses de pasajeros por maltrato a los usuarios y faltas al reglamento, informaron fuente oficiales de la dependencia.
En base con los reportes que registran los pasajeros, los conductores de las líneas Metropolitano, Garitas y Circuito Valle son quienes más incurren en ignorar el descuento para adultos mayores y no respetar las paradas de ascenso y descenso, además de que algunos manejan a exceso de velocidad.
Al respecto, elementos de la corporación consideraron que es casi nula la cultura de la denuncia entre los ciudadanos afectados, porque mientras no expongan sus quejas, las autoridades no podrán corregir los abusos y faltas que cometen
los conductores.
Dijeron que cuando un usuario acude a quejarse, la Delegación manda a traer al operador de la unidad para un careo entre ambas partes.
Aseguró que se aplica la sanción correspondiente delante del usuario, a fin de que verifique que se procede de acuerdo con la ley
y el reglamento.
A fin de combatir los atropellos de los choferes, manifestaron que se lleva un registro de las denuncias y si se detecta que un conductor en repetidas ocasiones reitera su mala conducta, correrá el riesgo de que se le suspenda su licencia tipo A de forma definitiva.
Finalmente, la Delegación de Transporte del Estado hizo un llamado a los usuarios para que interpongan su denuncia por escrito, porque mientras los ciudadanos no externen sus inconformidades, sus bolsillos y su integridad seguirán
viéndose afectados.
Yuri Aranda
EL BUEN TONO
