AGENCIA
Ciudad de México.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó que las visitas domiciliarias que realiza su personal en distintas zonas del país forman parte de sus labores rutinarias de mantenimiento, revisión e instalación, y no corresponden a ningún programa especial recientemente implementado, como se difundió erróneamente en algunos medios.
A través de un comunicado, la CFE explicó que estas acciones pueden ser iniciadas por la propia institución o solicitadas por los usuarios, ya sea por reportes de cobros excesivos, necesidad de instalar medidores adicionales o revisiones por presuntas anomalías en el suministro.
“No existe un programa especial denominado ‘Casa por casa’”, puntualizó la comisión en respuesta a versiones difundidas en redes sociales. Agregó que la instalación de medidores, revisión de conexiones o notificación de adeudos forman parte del trabajo cotidiano del personal de campo.
La CFE también reiteró su compromiso con la seguridad de los usuarios y recordó que ningún empleado tiene permitido ingresar a un domicilio sin el consentimiento explícito del residente.
Para identificar al personal autorizado, la dependencia señaló que los trabajadores deben portar:
*Uniforme oficial de la CFE
*Credencial vigente con fotografía y nombre
*Vehículo oficial rotulado con el logotipo institucional
Ante cualquier duda, los usuarios pueden comunicarse al número 071 o visitar el sitio web oficial de la CFE para verificar la autenticidad del personal que acude a sus hogares.
