De la Redacción
El Buen Tono
Orizaba, Ver. — Decenas de usuarios en redes sociales manifestaron su inconformidad con el servicio que brinda Protección Civil de Orizaba, al señalar tardanzas, prepotencia y falta de profesionalismo en la atención de emergencias. En publicaciones recientes, ciudadanos denunciaron tiempos de espera superiores a los 30 minutos, mala actitud del personal y un desinterés evidente por parte de quienes deberían atender situaciones urgentes.
“Una pizza llega más rápido que una ambulancia de Protección Civil”, escribió uno de los usuarios, mientras que otros cuestionaron que los elementos del área estén más preocupados por estar “en la sombrita con el celular” que por responder a los llamados ciudadanos.
La queja se extiende incluso a instituciones educativas, donde se ha reportado que Protección Civil se niega a brindar apoyo en eventos escolares, sugiriendo en su lugar contratar ambulancias privadas. “No todas las escuelas pueden pagar esos servicios, ¿a qué se supone que se dedica Protección Civil?”, lamentó una madre de familia.
Además, se reportaron casos en los que personal del área se negó a asistir a emergencias, justificando que “no les corresponde”, pese a estar a minutos del lugar de los hechos.
Aunque algunos comentarios defendieron la labor del personal paramédico, la mayoría coincidió en que el servicio está lejos de cumplir con los estándares que debería tener un área clave en la atención a la población.
La ciudadanía exigió una revisión urgente a los protocolos, así como mayor capacitación y supervisión del personal de Protección Civil de Orizaba, antes de que una omisión derive en una tragedia evitable.
