México.- Las leyes secundarias de telecomunicaciones beneficiarán el bolsillo de los consumidores con acciones como la eliminación de la tarifa de larga distancia, destacó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La titular de la Procuraduría, Lorena Martínez Rodríguez, afirmó que la reciente aprobación de las leyes secundarias de telecomunicaciones dota a las y los consumidores de más herramientas y mecanismos legales para protegerse de malos proveedores.
Al mismo tiempo, les permiten acceder a servicios modernos y eficientes, con una amplia posibilidad de elegir a quién le otorgue el mejor producto, a mejor precio y con más beneficios, añadió en un comunicado.
Estos beneficios, apuntó, se reflejarán en los bolsillos del consumidor/usuario con acciones como la eliminación de la tarifa de larga distancia, o la anulación de la penalización por la recisión de contratos en planes tarifarios.
Asimismo, que en los servicios de prepago, el saldo no consumido a la fecha de su expiración le será abonado al consumidor/usuario en las recargas que se lleven a cabo dentro del año siguiente.
Como consecuencia de la aprobación de esta legislación también como se elimina el cobro de la consulta por saldo y se bonifica a consumidores/usuarios por “caídas” del sistema o de llamadas, además sólo pagarán por segundo, y ya no por minuto como sucedía.
Destacó que en la Profeco ya se hacen las adecuaciones necesarias para contar con los elementos indispensables para cumplir con las atribuciones que le otorga esta Ley.
agencia
