Miguel Ángel c. Mauss
EL BUEN TONO
Córdoba.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la principal compañía que más quejas recibe por presuntos cobros indebidos, comentó el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Mario Castañeda
Tejeda.
En lo que va del año suman 480 quejas recibidas en la oficina de Córdoba; sin embargo, esto no representa un incremento pues es similar el número a las registradas el año
pasado.
“En cuestión de energía es donde más quejas hay, de ahí la televisión por cable y posteriormente con telefonía celular, afortunadamente se
trabaja con las compañías y los usuarios para atender sus demandas”, agregó.
Son al menos seis millones 580 mil pesos los reclamados, de los cuales cinco millones son asuntos con agencias de autos o cuestiones inmobiliarios, empero se ha logrado recuperar el 50 por ciento, lo que significa algo positivo.
El procurador conminó a usuarios acudor a las oficinas para sus procesos de inconformidad contra alguna compañía y verificar si en verdad cometen alguna irregularidad.
