De la redacción
El Buen Tono

Un ciberataque contra los sistemas de refrigeración de cientos de supermercados en Francia provocó la pérdida de miles de productos frescos y congelados, luego de que los equipos alcanzaran temperaturas de hasta 50 grados Celsius. El incidente también estuvo relacionado con algunos incendios, mientras las autoridades investigan el origen y el alcance de la agresión informática.

La Fiscalía de París abrió una investigación por el ataque a gran escala, mientras que el Gobierno francés movilizó a su agencia de ciberseguridad para identificar a los responsables y determinar si existen riesgos similares en otros países.

Cientos de tiendas reportan afectaciones

Distintas cadenas de supermercados confirmaron problemas en sus sistemas de refrigeración. Entre las empresas afectadas se encuentran Intermarché, Carrefour, Monoprix, Coopérative U y E.Leclerc.

Intermarché reportó afectaciones en alrededor de 150 establecimientos, donde los refrigeradores alcanzaron temperaturas de hasta 50 grados durante aproximadamente seis horas. Carrefour registró problemas en 80 supermercados, mientras que Monoprix informó de 30 tiendas afectadas.

Por su parte, Coopérative U confirmó ataques contra sus sistemas, aunque no precisó el número de establecimientos involucrados. En el caso de E.Leclerc, se reportaron menos de 100 tiendas afectadas.

Las empresas ordenaron desechar los alimentos que perdieron las condiciones adecuadas de conservación para evitar riesgos para la salud de los consumidores.

En París, trabajadores de una tienda Intermarché fueron observados mientras arrojaban carros llenos de productos congelados que se habían descongelado.

El director ejecutivo de Intermarché, Thierry Cotillard, estimó que las pérdidas económicas podrían alcanzar decenas de millones de euros en todo el país en un solo día.

Equipos con software obsoleto, bajo investigación

Las primeras indagatorias apuntan a sistemas de regulación frigorífica fabricados por la empresa danesa Danfoss, utilizados para controlar el funcionamiento de refrigeradores y congeladores en los establecimientos comerciales.

La compañía reconoció tener conocimiento de los incidentes y señaló que las unidades afectadas utilizaban firmware obsoleto, es decir, software interno desactualizado que permite controlar los equipos.

Danfoss indicó que recomienda mantener actualizados los sistemas compatibles y migrar los equipos antiguos a soluciones más recientes.

Sin embargo, las investigaciones continúan para determinar cómo se produjo el ataque, quiénes serían los responsables y si la antigüedad del software tuvo un papel determinante en las afectaciones.

Investigan posibles riesgos en otros países europeos

El primer ministro francés, Sébastien Lecornu, ordenó investigar el caso. Además, las autoridades comenzaron a coordinarse con otros países europeos para evaluar la posibilidad de que existan riesgos similares fuera de Francia.

Felix Aime, analista sénior de inteligencia sobre amenazas cibernéticas de Sekoia, señaló que España, Portugal, Polonia, Alemania y Bélgica también se habrían visto afectados. No obstante, esta información corresponde a su evaluación y no representa una confirmación oficial de que esos países hayan sufrido el mismo ataque.

El comisionado europeo de Agricultura, Christophe Hansen, condenó el incidente y pidió prestar mayor atención a la seguridad alimentaria ante los riesgos que representan los ataques informáticos contra sistemas esenciales.

Las autoridades francesas mantienen las investigaciones para establecer el alcance total de los daños, calcular las pérdidas económicas y determinar la identidad de los responsables de uno de los incidentes que ha puesto en alerta a las cadenas de supermercados y a las autoridades europeas.