De la Redacción
El Buen Tono
Orizaba.- Un incidente rutinario en una tienda de la zona de Poniente 6 ha generado indignación entre los clientes frecuentes del establecimiento.
Una usuaria compartió una experiencia que calificó como “humillante” y “violatoria”, luego de que se le prohibiera el acceso al local por portar un bolso de mano con sus pertenencias personales.
De acuerdo con el testimonio, al intentar ingresar al establecimiento, un guardia de seguridad identificado como un hombre que usa bastón, le informó que por “órdenes de la dueña, la señora Rosalía”, se prohíbe terminantemente la entrada con cualquier tipo de bolso, y que debía dejarlo en un anaquel a la entrada.
“Le dije: ‘Oye, pero es mi bolsa de mano’. Su respuesta fue: ‘Está prohibido, son órdenes’. Me salí enojadísima. En el bolso llevas tus pertenencias, tu dinero; no es posible que te obliguen a dejarlo como si fueras a robar algo. Así te tratan, como si fueras delincuente, cuando solo vas a comprar”, narró la afectada.
La política del establecimiento, atribuida directamente a la propietaria, ha generado controversia, ya que obliga a los clientes a desprenderse de sus objetos personales en un espacio público y de acceso común, o bien, abstenerse de realizar sus compras. Aunque la seguridad privada es un tema delicado para los comercios, la línea que separa un protocolo razonable de uno abusivo es, según los clientes, muy delgada.
Alternativas como revisar mochilas bajo la supervisión del cliente o usar casilleros con llave respetan mejor la propiedad privada de los consumidores.
