AGENCIAS
Ciudad de México.- Usuarios del Nacional Monte de Piedad enfrentan incertidumbre para recuperar las joyas y otros objetos que empeñaron, luego de que la huelga mantuviera cerradas las sucursales durante varios meses. Aunque algunos clientes pagaron los intereses para conservar sus bienes, todavía desconocen cuándo podrán recibirlos.
Las sucursales reanudaron la atención al público el pasado 7 de octubre, lo que provocó filas de personas que buscan recuperar sus pertenencias. Sin embargo, varios usuarios manifestaron su inconformidad por tener que cubrir intereses correspondientes al periodo en que la institución permaneció cerrada por el conflicto laboral.
María de Jesús Domínguez, quien empeñó una esclava y dos pares de aretes, señaló que tiene dudas sobre las condiciones para recuperar sus joyas. Según relató, durante la huelga se informó que los clientes debían pagar intereses, pero ella no realizó esos pagos.
Otros usuarios aseguran haber cubierto los montos correspondientes, sin que hasta ahora tengan certeza sobre la fecha de entrega de sus objetos. Rosa María y Pedro Silva empeñaron una pulsera y un anillo para afrontar los gastos de una operación médica y señalaron que, pese a tener pagadas sus boletas, aún no recuperan sus pertenencias.
El caso de Marco Antonio refleja otra de las situaciones que enfrentan los clientes. Tras perder su negocio en un incendio, empeñó una cadena valuada en 45 mil pesos para obtener recursos. Afirmó que realizó pagos durante el cierre para evitar perder la prenda, aunque cuestionó que la institución cobre intereses sin compensar a los usuarios por el tiempo que no pudieron disponer de sus bienes.
Monte de Piedad informó que aplica descuentos según el tipo de operación, ya sea refrendo, reempeño o desempeño. No obstante, persisten las dudas entre los clientes sobre los cobros, las condiciones de recuperación y los plazos para recibir sus pertenencias tras el conflicto laboral.
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