El Buen Tono
De la redacción
Orizaba.- Un cobro de 500 pesos para “agilizar” el trámite de licencias de conducir fue denunciado por ciudadanos que acudieron al módulo ubicado en Orizaba, quienes señalaron directamente a personal encargado de permanecer en el acceso de las instalaciones, y no a la dependencia estatal, de condicionar presuntamente el ingreso inmediato al pago de dicha cantidad.
De acuerdo con uno de los denunciantes, quien solicitó permanecer en el anonimato por temor a represalias, al llegar a realizar su trámite fue abordado en el acceso y se le indicó que debía pagar 500 pesos para poder pasar “al instante”; de lo contrario, tendría que regresar otro día. Como argumento, presuntamente se le habría dicho que la impresora no funcionaba o que ya no había espacios para atenderlo ese día.
El ciudadano aseguró que posteriormente intentó presentar una queja ante Asuntos Internos. El señalamiento no quedó únicamente en un testimonio. David Ameca relató que vivió una situación prácticamente idéntica cuando acudió desde Huatusco y llegó alrededor de las 09:00 horas.
Según su versión, al percatarse de que su licencia correspondía a Huatusco, un integrante del personal que se encontraba en el acceso, alto y con gafas oscuras, y que aparece en la fotografía difundida, fue quien lo abordó y le planteó el pago de 500 pesos para ingresar “al instante” o regresar otro día a las 07:00 horas.
Ameca cuestionó además que a los ciudadanos se les argumente que existe una gran cantidad de personas esperando y que ya no pueden ser atendidos, pues aseguró que al ingresar hasta el fondo de las instalaciones constató que la afluencia no correspondía con lo que se hacía creer en el acceso.
La situación adquiere mayor relevancia debido a que muchas de las personas que acuden al módulo lo hacen desde otros municipios, lo que implica gastos de transporte, alimentación y pérdida de tiempo.
Bajo esa circunstancia, los ciudadanos quedarían en una posición particularmente vulnerable frente a cualquier supuesto condicionamiento del servicio.
“Qué manera tan descarada de hacer negocio con la necesidad de la gente”, señaló Ameca al confirmar que lo ocurrido no le fue contado ni lo conoció a través de redes sociales, sino que, afirmó, él mismo estuvo en el lugar y fue abordado por el personal que identifica en la fotografía.
Los señalamientos, por ahora, están dirigidos específicamente contra el personal que opera o permanece en el acceso del módulo, por lo que no implican una acusación contra el Gobierno del Estado ni contra la dependencia responsable del trámite.
Corresponde a las autoridades competentes determinar si existe o no un esquema irregular de cobros, quiénes estarían involucrados y bajo qué argumento se estaría restringiendo el acceso de los ciudadanos a un trámite público.
También sería necesario revisar si efectivamente existe una falla en el equipo para la expedición de licencias, como presuntamente se argumenta, así como los mecanismos utilizados para organizar la atención y el comportamiento del personal encargado de controlar el acceso.
Los denunciantes hicieron un llamado a las autoridades estatales para supervisar directamente lo que ocurre en el módulo de licencias de Orizaba y, en caso de existir irregularidades, deslindar responsabilidades. También pidieron facilitar mecanismos efectivos para presentar quejas y evitar que cualquier persona pueda utilizar su posición en el acceso para solicitar dinero a los usuarios.
Por ahora se trata de testimonios ciudadanos que requieren ser investigados y corroborados. Sin embargo, la coincidencia entre las versiones y el señalamiento directo de uno de los denunciantes hacia una persona identificada en el lugar hacen necesario esclarecer qué está ocurriendo en el módulo y si realmente se está solicitando dinero para permitir o agilizar el acceso a un trámite oficial.
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