Adriana Estrada
El Buen Tono
Orizaba.- Adultos mayores que acuden a la Clínica del ISSSTE en Orizaba denunciaron ser víctimas de maltrato por parte del personal administrativo del nosocomio, en un contexto de desatención y falta de empatía que, según testigos, se ha normalizado en el lugar.
De acuerdo, a los denunciantes, los pacientes viven a diario abuso verbal y negligencia por parte de los trabajadores administrativos que agendan las citas; tan solo el día miercoles, un trabajador encargado de agendar citas en el consultorio de traumatología respondido con groserías a pacientes de la tercera de manera muy grosera y prepotente a las personas de la tercera edad que solicitaban apoyo para programar sus consultas.
“Les contestó que hicieran ‘como quisieran’ y hasta los retó a que lo denunciaran con la dirección, diciendo que ‘no pasaría nada’”, relató una testigo, un episodio que no es aislado, sino parte de un patrón recurrente de maltrato hacia los adultos mayores en la institución.
