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Región.- A un año de que en Veracruz entraron en vigor las nuevas disposiciones para proteger a los deudores de las empresas financieras, en la región disminuyeron hasta en un 80 por ciento los abusos y el hostigamiento de los despachos de cobranza, aseguró el delegado regional de Usuarios y Deudores de la Banca, Manuel Othón Ramírez López.
Desde octubre del 2014, cuando se tipificó como un delito la cobranza ilegal, señaló que se frenó el abuso de las casas de cobranza que utilizan los bancos, casas de préstamos y tiendas departamentales, ya que ahora disminuyó la extorsión telefónica a todas horas y las amenazas de embargo que seguido recibían en sus casas los deudores.
Destacó que con las modificaciones a la ley, actualmente los clientes morosos tienen más oportunidades y facilidades para cubrir sus deudas sin arriesgar su estabilidad física y su patrimonio, no obstante, reconoció que hay deudores muy cómodos que gustan de no pagar y se acarrean problemas legales con fundamentos.
Identificarse, dirigirse al deudor con respeto, comunicarse y presentarse de 7:00 a 22:00 horas, establecer con el deudor o aval un acuerdo de pago, no amenazar, ofender ni intimidar al deudor o a terceros, y principalmente no enviar documentos que aparenten ser escritos oficiales, ni ostentarse como representantes de algún órgano de Gobierno, son algunos lineamientos que han acatado las casas de cobranza, señaló el funcionario.
Ramírez López destacó que si el deudor se percata de que las entidades financieras siguen empleando formas abusivas de cobranza, debe asesorarse para demandarlas ante el Ministerio Público y la Condusef, ya que podrían ser sancionadas con multas desde 13 mil hasta 134 mil pesos.
En la región, precisó que una conocida tienda departamental ubicada en Colón y Sur 3, en Orizaba, ocupa el primer lugar en acoso al deudor, pues coloca su fotografía en postes de la ciudad y hostiga con llamadas telefónicas al deudor para ejercer presión y lograr que pague lo que debe.
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