Juan Meza
El Buen Tono
Córdoba.- La Ley de Protección al Consumidor es clara por ello se hacen apercibimientos con base a las quejas, al menos una diaria recibe la delegación regional de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) contra compañías telefónicas.
Llevan alrededor de 70 quejas diarias, las cuales en su mayoría están dirigidos por un mal servicio, cobros excesivos o fallas en los equipos inactivos en planes de renta que señalan terminan siendo considerados para beneficio del cliente.
En operativos de vigilancia que realiza esta delegación al menos dos negocios fueron apercibidos, uno por no respetar los precios que se promocionaban y el otro por no retirar la publicidad incitando a comprar más económica fuera de la fecha que se marcaba.
La Ley de Protección al Consumidor declaró por ellos se hacen los apercibimientos con base a las quejas insta que se cumpla con lo publicado, de esa forma se llega a un acuerdo entre el cliente y la empresa.
