Adriana Estrada
el buen to
Orizaba.- Aunque no existe una Ley que prohíba a un comercio cobrar a los clientes comisión por pagar con tarjeta de crédito o débito, el hacerlo incurre en una irregularidad que está establecida por la Condusef, la cual ha pedido a los compradores interponer su queja ante la institución bancaria de la que depende la terminal.
A través de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) en Orizaba, se ha exhortado a los más de 500 agremiados en la región a evitar cobrar un porcentaje de comisión por los cobros con tarjetas bancarias.
En la región existen varios negocios que cobran a sus clientes del 3 al 4 por ciento de comisión por pagar con tarjeta de crédito o débito; sin embargo, la Canaco ha tenido acercamiento con los agremiados para exhortarlos a no caer en esta irregularidad.
Pues el cobro de tarjetas vuelve parte del servicio que se debe ofrecer a los clientes, y como parte de la Cámara se tiene establecido que el cobro debe hacerse sin ningún tipo de comisión.
Aunque como Cámara no se puede obligar a sus agremiados a no hacerlo y esto dependerá de cada uno de ellos, se ha insistido en que no cobren una comisión extra por el pago de la compra; sin embargo, es necesario que la Condusef revise este proceso en los comercios.
En tanto, la Condusef ha alertado sobre la detección de establecimientos comerciales que realizan el cobro extra sobre el valor de la compra o servicio, lo que incumple con lo que los comercios pactan con las instituciones bancarias, pues en los contratos para el uso de terminales punto de venta se establece que debe repercutir en el cobro final.
