AGENCIA
Washington.- Una vez más, Ford queda en entredicho por no ensamblar vehículos a la altura de las expectativas del consumidor.
La firma automotriz estadounidense ha anunciado el retiro de más de un millón de vehículos debido a un problema de software que afecta el funcionamiento de la cámara de visión trasera, una herramienta crucial para evitar accidentes al dar marcha atrás. Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), el fallo puede provocar que la imagen de la cámara se congele, se retrase o simplemente no aparezca, aumentando significativamente el riesgo de colisiones.
Este nuevo revés técnico se suma a una lista creciente de llamados a revisión que han puesto en duda el compromiso de Ford con la calidad y la seguridad. Lo más preocupante es que, a pesar de conocer el defecto, la solución definitiva no estará disponible sino hasta el tercer trimestre de 2025, y mientras tanto, los propietarios recibirán una carta preliminar el 16 de junio, advirtiendo del riesgo que corren al usar sus vehículos.
La corrección será implementada a través de una actualización de software en los concesionarios o por vía remota (“por aire”), pero la demora en ofrecer una solución inmediata revela una falta de previsión y eficiencia en los procesos de posventa de la empresa.
Para muchos consumidores y expertos del sector, este incidente refleja una grave falla estructural en los estándares de calidad de Ford, cuya reputación se ve cada vez más golpeada por defectos que podrían prevenirse con controles rigurosos en la línea de ensamblaje y pruebas más exhaustivas en los sistemas tecnológicos que hoy, más que un lujo, son una necesidad de seguridad.
En tiempos donde la industria automotriz compite no solo por innovación, sino por confianza del consumidor, Ford parece seguir retrocediendo… y no precisamente con buena visibilidad.
Los siguientes vehículos Ford -un total de 1.075.299- están incluidos en el retiro:
2021-2024 Bronco
2021-2024 Edge
2023-2024 Escape
2021-2024 F-150
2023-2024 F-250, F-350, F-450, F-550, F-600
2022-2024 Expedition
2022-2025 Transit
2021-2023 Mach-E
2024 Ranger
2024 Mustang
2021-2023 Lincoln Nautilus
2022-2024 Navigator
2023-2024 Corsair
