México, D.F.- Google ha patentado un sistema que genera respuestas automáticas personalizadas. Esta funcionalidad, según se describe en la solicitud de patente, analizará cómo se comporta cada usuario en la red para que las interacciones automatizadas sean coherentes.
El módulo de generación de sugerencias de respuestas es un algoritmo que se conecta a sistemas como el correo electrónico, los mensajes SMS/MMS, sistemas de microblogging o redes sociales para recolectar información. Una vez recogidos los datos, la herramienta analiza cada situación para crear la respuesta más indicada. Las reacciones o mensajes sugeridos se presentan al usuario junto con el mensaje original y las respuestas de otros (si las hay); el usuario simplemente tiene que decidir si publicar o desechar la respuesta sugerida.
Ashish Bhatia, el ingeniero de software que presentó la solicitud para patentar este nuevo sistema, argumenta que la herramienta es necesaria debido al aumento exponencial del número de mensajes que circulan a través de las redes sociales. “Cada vez hay más personas conectadas, las listas de contactos son mayores y la cantidad de información que se publica también está en aumento; esto implica que un usuario puede perderse alguna actualización importante o de su interés”, añade Bhatia.
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