La falta de personal y la mala atención continúan afectando a usuarios que llegan desde distintos municipios para realizar trámites vehiculares.
De la Redacción
El Buen Tono
Córdoba, Ver.- Realizar un trámite en las oficinas de Hacienda del Estado en Córdoba se ha convertido nuevamente en un verdadero viacrucis para ciudadanos de la región, quienes deben soportar largas filas y horas de espera para poder emplacar vehículos o efectuar cualquier gestión.
Desde temprana hora decenas de personas provenientes de Córdoba y municipios aledaños llegan a las instalaciones con la esperanza de ser atendidos, pero terminan atrapados durante horas debido a la lentitud en el servicio y la falta de personal.
Tal fue el caso de don Darío Fernández, habitante de Paso del Macho, quien arribó a las oficinas desde las 6 de la mañana para realizar un trámite de placas y, siendo las 11:00 horas, aún continuaba formado esperando su turno.
Los usuarios señalaron que el problema no es nuevo, pues desde administraciones anteriores las filas interminables y la mala atención han sido constantes, sin que hasta el momento exista una mejora real para agilizar los servicios.
“Uno pierde prácticamente todo el día aquí y nadie da una solución”, reprocharon ciudadanos molestos.
La inconformidad crece debido a que, pese a los cambios en la dependencia y el discurso de mejorar la atención ciudadana, las condiciones continúan siendo las mismas: lentitud, saturación y mala organización.
Usuarios consideran urgente que se incremente el personal y exista verdadera capacitación para evitar que los ciudadanos sigan padeciendo horas de espera simplemente para cumplir con trámites obligatorios.
