Redacción
El Buen Tono
CDMX.- Carlos Martínez, director general del Instituto Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), dio a conocer que se lanzará la plataforma Infonavit Fácil, la cual ofrecerá una comunicación directa con los derechohabientes, facilitando la resolución de dudas con respecto a los créditos, además de hacer llegar información confiable, certificada y actualizada.
Los trabajadores podrán suscribirse a la plataforma dándose de alta en Mi Cuenta Infonavit, pues así los beneficiarios podrán resolver dudas sobre el ahorro que tienen en la subcuenta de vivienda desde la app, así como los créditos que ofrece el instituto e información de trámites y servicios, deudas que no puedan pagar y temas de pensión sin mencionar los beneficios a través de Socio Infonavit como descuentos en productos y servicios.
Gustavo Rivera, subdirector de comunicación del Infonavit, declaró que esta plataforma permitirá que haya comunicación directa con más de 60 millones de personas que tienen una cuenta con el instituto, además indicó que este es el primer paso para recuperar y fortalecer su relación con la derechohabiencia.
Los trabajadores que se suscriban a la plataforma recibirán un newsletter con contenidos a la medida lo cual tendrá como principal objetivo ir un paso delante de las necesidades de sus derechohabientes.
