Cansada del mal servicio y los abusos de los taxis que circulan en las calles, Claudia empezó a utilizar el servicio de Uber desde hace poco más de un año. Cuando la empresa surgió todo era bonito, dice, le regalaban un agua en cada viaje, le ponían la música que le gustaba, el chofer era amable y profesional, por lo que cada fin de semana que salía con sus amigas pedía el servicio.
Los taxistas de los cuales los capitalinos huyeron cuando la app comenzó a dar servicio ahora son los mismos que trabajan con esta empresa. Ante las violaciones que denuncian los pasajeros, la Profeco dice que no puede hacer nada
