Sandra González
El Buen Tono
Orizaba.– Un perro terminó con un derrame en ambos ojos luego de acudir a un servicio de estética para mascotas en Medical Pet, ubicado en las inmediaciones de la Alameda de Orizaba, situación que llevó a su propietaria, Diana Salgado, a hacer público el caso y exigir claridad sobre lo ocurrido durante la estancia del animal en el establecimiento.
Bruno, un perro de casi siete años, fue llevado como en otras ocasiones a un servicio de estética; sin embargo, al recibirlo, Diana observó una alteración en ambos ojos que, según su relato, no presentaba antes de ingresar al lugar.
De acuerdo con la denuncia difundida por la propietaria, personal del establecimiento le habría señalado inicialmente que Bruno no toleró la secadora, se estuvo jaloneando y que esa situación pudo haber provocado las lesiones. También, según su versión, se habría mencionado una posible reacción relacionada con el nerviosismo o la presión.
Ante la condición del animal, Diana decidió trasladarlo al médico veterinario que habitualmente lo atiende. Según la valoración que refiere haber recibido, las lesiones serían compatibles con un traumatismo, por lo que Bruno permanece bajo tratamiento y vigilancia.
La preocupación de la propietaria se centra ahora en las posibles consecuencias que pudiera tener el animal, particularmente en su capacidad visual, además de buscar establecer qué sucedió mientras permaneció dentro de la estética. “Bruno es un perrito muy tranquilo y consentido […] si mi perro llega a tener consecuencias graves por esto, no voy a parar”, manifestó Diana.
El señalamiento pone nuevamente bajo la lupa los protocolos que deben aplicarse en establecimientos donde se realizan baños, secado y manejo de animales, particularmente cuando éstos presentan estrés o resistencia durante el procedimiento.
Más allá de determinar responsabilidades, el caso plantea la necesidad de que cualquier incidente sea informado de manera inmediata a los propietarios y quede debidamente documentado, especialmente cuando el animal es entregado con una lesión que no presentaba al momento de ingresar.
La propietaria también hizo un llamado a quienes llevan a sus mascotas a este tipo de establecimientos para que pregunten quién estará encargado de su manejo, qué métodos de sujeción se utilizan, cómo se controla el estrés durante el secado y cuál es el protocolo en caso de una emergencia.
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