Alejandro Aguilar
EL BUEN TONO
Córdoba, Ver.- El Ayuntamiento de Córdoba confirmó que durante 2026 al menos 20 documentos ingresaron a la Oficialía de Partes sin el sello oficial de recepción, lo que genera incertidumbre jurídica. El área reconoce que no se dio la respectiva capacitación.
Que un documento carezca del sello de recepción implica que el ciudadano no tiene prueba oficial de haber entregado su petición. El sello con fecha y hora es el único elemento que acredita que un escrito fue presentado ante la autoridad municipal.
Y es que sin él, el ciudadano no puede demostrar que cumplió con un plazo legal; la autoridad puede desconocer la existencia del documento; no hay certeza de que el trámite será turnado al área responsable; el solicitante queda imposibilitado para exigir una respuesta o presentar una queja por omisión.
El Ayuntamiento de Córdoba confirmó que durante 2026 al menos 20 documentos ingresaron a la Oficialía de Partes sin el sello oficial de recepción. La información consta en el oficio OP/0006/2026, firmado por la encargada del área, Guadalupe Fuentes Cabrera, en respuesta a la solicitud de acceso a la información con folio 950546126000244.
El área justifica que la omisión ocurrió por el cambio e inicio de la administración municipal 2026-2029, lo que implicó la sustitución del sello oficial. En 2025, según el documento, todas las peticiones contaban con sello.
Capacitación: El área reconoce que no existe
Además en el oficio OP/0008/2026 reconoce que: “Esta Jefatura de Oficialía de Partes no ha recibido capacitación o reentrenamiento enfocado en el procedimiento de recepción, registro y sellado documental, incluyendo fechas, contenido temático y listas de asistencia”. La declaración oficial confirma que el personal responsable de recibir y sellar documentos opera sin entrenamiento específico sobre el procedimiento que debe cumplir.
La ausencia de capacitación explica, al menos en parte, la recurrencia de omisiones como las 20 registradas. El artículo 43 del Reglamento de la Administración Pública Municipal establece las obligaciones de la Oficialía de Partes en la recepción y registro de documentos, pero sin capacitación no hay garantía de que el personal conozca el procedimiento correcto.
Manual de procedimientos sin actualizar
El mismo oficio señala que “no hay modificaciones o actualizaciones realizadas al manual de procedimientos de la Oficialía de Partes durante 2025-2026”. Tras una búsqueda en los archivos del área, se informa que no se encontraron actas de reuniones donde se haya llevado a cabo modificaciones o actualizaciones. El manual vigente es el mismo que antes de que se registraran las omisiones.
