Nahúm Bastian
El Buen Tono
Córdoba.- Cada vez más a lo largo del territorio mexicano, las personas optan por realizar sus trámites y servicios gubernamentales través de internet principalmente en edad de los 18 años en adelante.
Datos obtenidos por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) dieron a conocer que en 2019 se realizaron 17.8 millones (4.8 por ciento del total), posteriormente en 2021, el número aumentó a 49 millones (14.4 por ciento del total).
Fueron en 2021, las entidades federativas con porcentajes más altos, la Ciudad de México, Puebla y Tabasco tuvieron con 21.4, 19.5 y 18.6,
respectivamente.
Lo anterior se refiere al uso de páginas web, aplicaciones de celular, tabletas, entre otras, y que fueron utilizadas por un sector poblacional de los 18 años años en
adelante.
Es importante tener en cuenta que para la ciudadanía es relativamente “reciente” dicha interacción con el Gobierno, ya que en 2017 tan solo 13.9 millones de mexicanos se beneficiaron del e-Gobierno, esto basado en la Encuesta Nacional de Calidad de Impacto Gubernamental
(ENCIG) 2017.
De la antes mencionada cifra, el 17.4 por ciento ocupó el llenado y envío de formatos en línea para el inicio y finalización de los trámites mientras tanto poco más del 15 por ciento por ciento tuvo a bien consultar páginas del Gobierno tanto estatales, federales y municipales.
