De la Redacción
El Buen Tono
Córdoba. – Además de los comercios y establecimientos, también los organismos públicos proveedores de servicios pueden ser objeto de quejas. Profeco reportó que en los últimos años la CFE e Hidrosistema han tenido quejas por cobros indebidos.
La situación ha llevado a muchos usuarios a presentar quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por cobros indebidos.
Según un reporte de la Profeco, en los últimos años, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el Hidrosistema han sido objeto de quejas por cobros indebidos. En los dos últimos años, ambos organismos han enfrentado 20 quejas por parte de la ciudadanía en Córdoba.
Los reclamos por cobros indebidos pueden deberse a una variedad de razones, como la falta de información clara
y transparente sobre los servicios prestados. Los consumidores pueden sentirse confundidos o intimidados por la complejidad de los sistemas de facturación y cobro, lo que lleva a que se sientan vulnerables a los abusos.
