De la redacción
El Buen Tono
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció un calendario para que los usuarios registren sus líneas de telefonía móvil. Quienes no realicen el trámite dentro del plazo correspondiente podrían enfrentar la suspensión temporal de sus servicios.
Ante esta medida, una de las principales dudas es qué ocurrirá con WhatsApp si el número telefónico queda suspendido.
¿Se perderá la cuenta de WhatsApp?
La suspensión de una línea telefónica por no realizar el registro no significa que la cuenta de WhatsApp sea eliminada automáticamente.
Sin embargo, la suspensión sí puede generar algunas complicaciones, principalmente porque una línea inactiva no podrá recibir llamadas ni mensajes SMS.
Esto es importante debido a que WhatsApp utiliza el número telefónico para verificar una cuenta. Por ello, si el usuario cambia de teléfono, cierra su sesión o necesita volver a verificar su número, podría tener problemas para recibir el código de confirmación.
Mientras la cuenta permanezca activa, WhatsApp podrá seguir utilizándose mediante una conexión Wi-Fi. No obstante, al estar suspendida la línea, el usuario no tendrá acceso a los datos móviles.
En términos generales, quienes ya tienen WhatsApp activo no perderán automáticamente su cuenta por la suspensión de la línea, aunque sí podrían enfrentar dificultades para volver a verificarla.
¿Cómo recuperar la línea suspendida?
La CRT informó que las personas cuya línea haya sido suspendida por no realizar el registro podrán recuperar el servicio una vez que completen el trámite.
El servicio deberá reanudarse de manera inmediata después de realizar el registro correspondiente.
El trámite puede efectuarse mediante el portal web o la aplicación de la compañía telefónica, así como directamente en un centro de atención a clientes.
Este es el calendario para registrar las líneas
Las líneas con terminación 0 tuvieron como fecha límite el 15 de agosto de 2026. Después de ese día, las compañías telefónicas comenzaron el proceso de suspensión, con un plazo de hasta 72 horas.
Las siguientes fechas establecidas son:
- Terminación 1: 31 de agosto
- Terminación 2: 15 de septiembre
- Terminación 3: 30 de septiembre
- Terminación 4: 15 de octubre
- Terminación 5: 31 de octubre
- Terminación 6: 15 de noviembre
- Terminación 7: 30 de noviembre
- Terminación 8: 15 de diciembre
- Terminación 9: 31 de diciembre
Las líneas suspendidas conservarán la posibilidad de realizar llamadas a números de emergencia y atención ciudadana, además de mantener la recepción de alertas sísmicas.
¿Por qué se realiza el registro?
El registro de las líneas forma parte de las medidas impulsadas por las autoridades para reducir el uso anónimo de tarjetas SIM y combatir delitos como la extorsión.
De acuerdo con los datos señalados por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, hasta 80 por ciento de las extorsiones se realizan mediante llamadas telefónicas.
