De la redacción
El Buen Tono
Durante la tarde de este 1 de noviembre, usuarios de diversos bancos en México reportaron fallas en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), provocando retrasos y rechazos en transferencias realizadas entre las 12:00 y las 14:00 horas.
Clientes de instituciones como HSBC, BBVA, Banamex y Banorte expresaron su frustración en redes sociales ante la lentitud y la falta de respuesta del sistema. “Fallando SPEI curiosamente en día 1º del mes, ¿acaso no pueden hacer mantenimiento en horarios convenientes?”, comentó un usuario en X. Otro agregó: “Realicé una transferencia de mi cuenta de HSBC a BBVA y sigue sin reflejarse. Es el colmo que ni SPEI me arroja resultados”.
El SPEI, desarrollado por el Banco de México, es el principal canal de transferencias electrónicas entre bancos del país. Este sábado, reportes indicaron que operaciones no se reflejaban, se quedaban programadas o incluso eran devueltas sin explicación. Las cuentas oficiales de atención a clientes informaron que se presentaba una intermitencia y que algunas transacciones podrían demorar o ser rechazadas.
No es la primera vez que el sistema presenta problemas en los últimos días. El 24 de octubre, Banxico reportó retrasos por mantenimiento entre las 17:45 y las 20:00 horas, afectando también a numerosos usuarios.
Por ahora, Banxico no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa de la falla de este sábado. Se recomienda a los usuarios verificar sus movimientos bancarios y mantenerse atentos a los canales oficiales de sus bancos. Para consultar el estado de las transferencias, el banco central sugiere visitar el portal oficial en banxico.org.mx/cep.
