De la redacción
El Buen Tono
El Senado de la República aprobó por unanimidad una reforma al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor que permitirá a los usuarios cancelar servicios de telefonía, televisión, plataformas digitales y de streaming en cualquier momento, sin penalizaciones ni cobros adicionales.
El dictamen, que obtuvo 91 votos a favor de senadores de todos los partidos, fue turnado al Ejecutivo federal para su promulgación.
De acuerdo con lo discutido en el pleno, la reforma busca garantizar que los proveedores de servicios informen de manera clara y visible si una contratación incluye cargos automáticos recurrentes o renovaciones.
Con esta medida, se pretende facilitar a los consumidores la cancelación de servicios sin procesos prolongados o requisitos adicionales, promoviendo mayor transparencia en las relaciones comerciales entre usuarios y empresas.
