AGENCIA
San Francisco, California.- Uber Technologies anunció la eliminación de alrededor de 3 mil 300 puestos de trabajo, equivalentes a cerca del 10 por ciento de su plantilla mundial, como parte de una reestructuración con la que busca reducir niveles jerárquicos, simplificar su operación y redirigir recursos hacia sus negocios de transporte, reparto y robotaxis.
El director ejecutivo de la compañía, Dara Khosrowshahi, informó que el crecimiento registrado por Uber durante los últimos años generó más niveles de coordinación y estructuras internas que, de acuerdo con la empresa, ya no resultan eficientes para su escala actual.
Los recortes reducirán en aproximadamente 20 por ciento el número de gerentes. Algunos de los ejecutivos que permanezcan en la compañía pasarán a ocupar puestos sin personal a su cargo, aunque Uber no detalló qué proporción de los responsables de equipos perderá su empleo.
La reestructuración también contempla reducir a la mitad el número de “microequipos” integrados por una o dos personas y disminuir la cantidad de trabajadores ubicados a más de siete niveles jerárquicos del director ejecutivo.
La empresa anunció además cambios en sus principales áreas de ingeniería, ciencia y entregas, incluida la integración de equipos que actualmente operan de manera separada para restaurantes, comercio minorista y servicios de entrega de marca blanca.
Khosrowshahi aseguró que la reorganización permitirá generar ahorros que serán reinvertidos en crecimiento, innovación y capacidades consideradas estratégicas para los próximos años, con especial atención en conductores, repartidores y comerciantes.
Uno de los principales objetivos de Uber es fortalecer su apuesta por los vehículos autónomos. La compañía se ha comprometido a destinar más de 10 mil millones de dólares a asociaciones relacionadas con robotaxis, mientras busca posicionarse como una plataforma de referencia para solicitar vehículos autónomos.
Los despidos se producen después de recortes más específicos realizados durante este año en áreas como atención al cliente y recursos humanos. Uber también había anunciado en mayo que reduciría el ritmo de contratación.
Con los nuevos recortes, la plantilla mundial de la compañía quedará por debajo de los 30 mil empleados, un nivel similar al registrado en 2021.
Como parte de la reorganización, Uber también endurecerá su política de trabajo remoto: en adelante, alrededor de apenas 1 por ciento de sus empleados podrá trabajar a distancia, mientras la empresa impulsa una mayor presencia física en oficinas consideradas estratégicas.
Aunque Khosrowshahi no atribuyó directamente los despidos a la inteligencia artificial, la compañía también busca incorporar más herramientas de esta tecnología en sus operaciones cotidianas.
Las medidas alcanzarán a trabajadores en Estados Unidos y otros países donde Uber mantiene operaciones y reflejan el giro de la empresa hacia una estructura más pequeña, con menos niveles de supervisión y mayores recursos destinados a nuevas tecnologías y al desarrollo de su negocio de movilidad autónoma.
