Orizaba.- La Procuraduría Federal del Consumidor intensificó la campaña sobre los derechos de los niños al hacer compra de juguetes este Fin de Año.
Con la publicación del folleto la Profeco dice: ¿Sabías que tenemos derecho a exigir seguridad y calidad al comprar un juguete?
Y en seguida despliega una serie de recomendaciones para que los niños aprendan a elegir tanto calidad como precio.
Pero además, la institución recomienda que se comparen modelos y costos antes de comprar y exigir comprobante de pago, factura del juguete e instructivo del mismo, dando una garantía de que la compra es legal y sujeta a cambios.
Si el o los juguetes presentan una falla o resultan distintos a la presentación desde su empaque, tienes derecho a que te lo cambien o devuelvan el dinero que pagaste, es tu derecho, dice el aviso oficial de esta institución dirigiéndose a los menores de edad que en esta temporada gustan de elegir o regalar juguetes.
La Profeco pone a disposición de los consumidores la línea telefónica gratuita de 018004688722 y la página de internet www.Profeco.gob.mx para recibir quejas y brindar asesoría cuando se detectan falsas ofertas.
Matilde De los Santos Parada
El Buen Tono
