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AGENCIA

CDMX.- Mientras miles de pacientes enfrentan dificultades para conseguir medicamentos e insumos médicos en hospitales y clínicas públicas, el Gobierno federal apuesta por la inteligencia artificial y la digitalización como parte de su estrategia para resolver las fallas de abastecimiento. La propuesta promete modernizar la distribución, pero también deja una pregunta pendiente: ¿por qué no se ha garantizado el suministro oportuno de medicamentos con los mecanismos existentes?

El subsecretario de Integración Sectorial y Desarrollo de la Secretaría de Salud, Eduardo Clark, presentó la iniciativa ante el Consejo Asesor para la Transformación Digital en el sector salud. El proyecto pretende administrar de manera más eficiente los aproximadamente tres mil millones de piezas que se distribuyen anualmente en el sistema público, además de atender solicitudes urgentes de pacientes, médicos y personal de enfermería.

La presidenta Claudia Sheinbaum defendió la decisión de recurrir a especialistas y científicos mexicanos para desarrollar herramientas tecnológicas, en lugar de contratar a una empresa externa. La intención es sustituir procedimientos manuales por sistemas computarizados que permitan rastrear medicamentos, organizar rutas de distribución y mejorar la comunicación entre almacenes, hospitales y centros de salud. La implementación está prevista para enero.

Sin embargo, la tecnología no compra medicamentos, no sustituye las licitaciones oportunas ni resuelve por sí sola los problemas de adquisición, almacenamiento y distribución. Un sistema digital puede identificar dónde falta un insumo, pero difícilmente podrá entregarlo si no existe inventario suficiente, si las compras se retrasan o si la logística falla.

El riesgo es que la modernización tecnológica se convierta en una nueva promesa administrativa sin resultados inmediatos para los pacientes. La eficiencia no debe medirse por la sofisticación de una plataforma, sino por la reducción efectiva de recetas sin surtir, tratamientos interrumpidos y cirugías aplazadas por falta de insumos.

Además, el Gobierno tendrá que explicar cómo se evaluará el funcionamiento del sistema, qué indicadores permitirán comprobar sus resultados y quién asumirá la responsabilidad si los medicamentos continúan sin llegar a tiempo. Sin metas públicas, plazos verificables y transparencia en los resultados, la digitalización podría terminar siendo otro anuncio difícil de traducir en beneficios concretos.

La participación de científicos mexicanos puede contribuir a mejorar la gestión del sector salud, pero no debe utilizarse como sustituto de una política integral de abastecimiento. Los pacientes no necesitan solamente almacenes conectados y rutas optimizadas: Necesitan medicamentos disponibles cuando los requieren.

La verdadera prueba para el Gobierno comenzará cuando la nueva herramienta opere. Si la tecnología logra reducir el desabasto, habrá resultados que demostrar; si las recetas siguen sin surtirse, ningún algoritmo podrá ocultar que el problema va mucho más allá de la falta de digitalización.

Es lamentable que el Gobierno tenga que recurrir ahora a la inteligencia artificial para intentar resolver un problema tan básico como garantizar medicamentos en hospitales y clínicas. La tecnología puede ayudar a organizar inventarios, pero no sustituye las compras oportunas, la buena administración ni la responsabilidad de asegurar que los pacientes reciban sus tratamientos. La gente necesita medicinas, no más promesas.

Modernizar el sistema de salud suena bien, pero la pregunta es cuánto tiempo más tendrán que esperar los pacientes para recibir sus medicamentos. Si faltan insumos, no basta con crear plataformas digitales y diseñar rutas de distribución; también se necesita garantizar que haya existencias suficientes y que las compras se hagan a tiempo. La salud de las personas no puede depender de otro proyecto que prometa resultados para mañana.

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