México.- Sólo en 2013, el pleno del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) resolvió imponer cinco multas al Banco Nacional de México (Banamex) por 32 millones 486 mil 396 pesos por el uso indebido de datos personales de sus clientes.
De acuerdo con el Ifai, Banamex incumplió con la solicitud de una titular relativa al acceso, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales sin razón fundada y actuó con negligencia en la tramitación y respuesta de la solicitud de la titular en uno de los casos resueltos por el Instituto.
Otras infracciones cometidas se refieren a la negligencia en la tramitación y respuesta de la solicitud de ejercicio de derechos de cancelación y oposición; violación al principio de finalidad; no efectuar la cancelación de datos personales, no obstante resultar legalmente procedente; no cesar en el tratamiento de datos personales, no obstante que se ejerció el derecho de cancelación y por impedir el ejercicio de los derechos de cancelación y oposición del titular, entre otros.
A una semana de que concluya la labor de los comisionados al frente del Instituto y se proceda a la sustitución de los mismos, el Ifai refiere que entre 2012 y 2014 se iniciaron 35 procedimientos de imposición de sanciones, habiéndose concluido 23, en tanto que se iniciaron 208 procedimientos de protección de datos personales, concluyéndose a la fecha 187.
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