De la redacción
El Buen Tono

Ciudad de México.- El pleno del Senado de la República aprobó por unanimidad una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor que contempla multas de hasta poco más de 2.3 millones de pesos para empresas que incurran en llamadas telefónicas reiteradas y persistentes con fines comerciales o publicitarios.

La reforma, avalada con 96 votos, modifica los artículos 18 Bis y 127 de la legislación y fue turnada a la Cámara de Diputados para su análisis.

La propuesta, presentada por la senadora del PAN, Mayuli Martínez, establece la prohibición para que proveedores y empresas realicen llamadas telefónicas o comunicaciones por cualquier otro medio no autorizado cuando estas se efectúen de manera reiterada y persistente con fines comerciales o publicitarios.

Las sanciones previstas van desde 56 mil 570 pesos hasta poco más de 2 millones 345 mil pesos, dependiendo de la infracción cometida.

Durante su intervención en tribuna, Martínez señaló que la reforma busca inhibir el acoso telefónico comercial y fortalecer la protección de la privacidad de los consumidores, para evitar que tengan que rechazar repetidamente llamadas de empresas cuyos productos o servicios no les interesan.

La nueva disposición se suma al marco legal que actualmente prohíbe enviar publicidad a personas que hayan manifestado expresamente su voluntad de no recibirla o que se encuentren inscritas en el registro correspondiente.

Además, se mantiene la responsabilidad solidaria de los proveedores cuando la publicidad sea enviada mediante terceros.

La reforma también contempla sanciones para las empresas que incumplan las disposiciones relacionadas con el uso de información con fines mercadotécnicos o publicitarios, así como con las comunicaciones comerciales realizadas sin autorización.