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Rezago de 100 trámites en el módulo de licencias

Superiberia

Córdoba.- Por fallas en el sistema operativo con el que labora el Módulo de Licencias de Córdoba, se quedaron sin atender un promedio de entre 50 a 100 trámites para la renovación y primeras solicitudes. La falta de servicio podría extenderse por varios días, al considerar que no hay un plazo máximo para la rehabilitación de los espacios de atención.

Sin previo aviso, los servicios se suspendieron desde ayer por la mañana. Uno de los trabajadores de la empresa, Cosmocolor, encargada de la administración del módulo, Juan (X), señaló que la suspensión responde a una falla del sistema, misma que pudiera extenderse de 12 a 13 horas, aunque no se garantiza la reanudación de la atención al vencimiento de dicho plazo. El anuncio causó molestia entre los conductores, quienes en la mayoría de los casos se presentaron desde antes de las 09:00 horas para poder efectuar el trámite de la solicitud del documento, principalmente al considerar que no es la primera ocasión que sucede algo similar en este módulo.

Hay que recordar que el módulo ha registrado un sinnúmero de quejas por mal servicio y malos tratos del personal, aunque en su momento se solicitó el apoyo de las autoridades municipales para la gestión de centros de atención alternos.

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